รู้จักกับ คุณรวิศ หาญอุตสาหะ
คุณรวิศ หาญอุตสาหะ CEO เครื่องสำอางแบรนด์ศรีจันทร์ (Srichand) ที่พลิกฟื้นธุรกิจครอบครัวอายุกว่า 70 ปีด้วยการรีแบรนด์ครั้งใหญ่ให้ทันสมัยจนกลับมามีชีวิตชีวาครองใจลูกค้าอีกครั้ง และนักเล่าเรื่องในฐานะเจ้าของเพจและพอดแคสต์ Mission To The Moon ที่แบ่งปันเรื่องราวเกี่ยวกับการทำธุรกิจ การตลาด แรงบันดาลใจ และข้อคิดในการใช้ชีวิต และมีผู้ติดตามมากกว่า 4 แสนคนนอกจากนี้คุณรวิศยังมีประสบการณ์ทำงานในแวดวงการเงินอยู่หลายปีกับธนาคารชั้นนำอย่าง Citibank ก่อนจะสานต่อธุรกิจครอบครัวกับบริษัท ศรีจันทร์สหโอสถ จำกัด เขาคือเจ้าของแบรนด์ศรีจันทร์ ที่สามารถพลิกรายได้ของบริษัทเป็น 400 ล้านบาทในปี 2563 และยังเป็นผู้หลงใหลการเล่าเรื่องและถ่ายทอดความคิดในฐานะนักเขียนที่มีผลงานตีพิมพ์ถึง 10 เล่ม อาทิ “Marketing Everything!” ซึ่งเป็นหนังสือเล่มแรกของเขาและ “คิดจะไปดวงจันทร์ อย่าหยุดแค่ปากซอย” ซึ่งเป็นหนังสือที่จุดประกายในการก่อตั้งเพจ Mission To The Moon ด้วยประสบการณ์การทำธุรกิจ การขายสินค้า และการถ่ายทอดเรื่องราวสู่ผู้ติดตามจำนวนมาก ทำให้คุณรวิศเห็นว่า ‘การขาย’ เกี่ยวข้องกับชีวิตประจำวันเราอยู่เสมอ และหากจะทำให้การขายประสบความสำเร็จได้ ‘การโน้มน้าวใจ’ นับว่าเป็นหนึ่งในทักษะที่สำคัญที่สุด
ทุกอย่างคือการขายและต้องอาศัยการโน้มน้าว
การขายคือการนำเสนอและตอบโจทย์ความต้องการของอีกฝ่ายให้ถูกที่และถูกเวลา สำหรับคุณรวิศ การขายที่แท้จริงคือการมองเห็นปัญหาของคนอื่นและช่วยพวกเขาแก้ปัญหาเหล่านั้นให้ได้ เพราะฉะนั้นสิ่งที่ควรโฟกัสจึงไม่ใช่ว่าสินค้าของเรามีอะไรดี แต่ควรโฟกัสที่ลูกค้าและปัญหาของพวกเขาหลายคนคงเคยเห็นว่าคนขายของที่เก่งจะมีวิธีการเล่าเรื่องที่เก่งและจับอารมณ์อีกฝ่ายได้ เพราะคนส่วนใหญ่ใช้อารมณ์ในการตัดสินใจเป็นส่วนใหญ่ และเวลาจะโน้มน้าวใจ คนมักจะมีคำถามเกิดขึ้นว่าทำอย่างไรให้อีกฝ่ายประทับใจในตัวเราซึ่งเทคนิคที่ง่ายที่สุดที่คุณรวิศแนะนำก็คือ ‘การฟัง’ และ ‘การตั้งคำถาม’ เพราะการสื่อสารเริ่มต้นจากการฟังเสมอแต่การตั้งคำถามก็จะทำให้เราเข้าใจอีกฝ่ายได้มากขึ้น และคนส่วนใหญ่ชอบพูดเรื่องตัวเอง ดังนั้นสิ่งที่เราทำได้คือการรับฟัง แต่หากฟังอย่างเดียวคงไม่เพียงพอ การตั้งคำถามจะช่วยให้เราเข้าใจความต้องการหรือปัญหาของลูกค้าได้ดีขึ้นด้วย เพราะฉะนั้นการสื่อสารให้อีกฝ่ายประทับใจต้องรู้จักที่จะฟังและตั้งคำถาม โดยยึดหลักความโปร่งใสและจริงใจต่ออีกฝ่ายเสมอ สิ่งที่เกิดขึ้นกับเราในทุกๆ วัน เช่น ขายไอเดีย ขายของออนไลน์ ขายงานให้ลูกค้า ล้วนเกี่ยวข้องกับชีวิตประจำวันเราอย่างมาก ดังนั้นการโน้มน้าวจึงเป็นทักษะสำคัญสำหรับการขาย ซึ่งหากเราทำได้ดี เราก็จะบรรลุไปสู่เป้าหมายในใจที่เราตั้งไว้ หรือ ‘ปิดการขาย’ ได้นั่นเอง
จะเก่งการขายและโน้มน้าวใจคนได้อย่างไร ?
หาคำตอบได้จากคอร์ส “The Art of Sales and Persuasion ศิลปะแห่งการขายและโน้มน้าวใจ” ที่คุณรวิศ จะมาเล่าตั้งแต่กระบวนการคิดของมนุษย์ ทักษะการฟังสู่การเป็นนักขาย ทักษะการตั้งคำถามสู่คำตอบที่แท้จริง ทักษะการสื่อสารพิชิตใจลูกค้า คุณลักษณะของนักขายที่เก่งต้องมีอะไรบ้าง อ้างอิงhttps://bit.ly/3j8A2KJhttps://bit.ly/2WdKdEo
Personal Branding คืออะไร? สื่อสารอย่างไร? ในวันที่ตัวตนสำคัญกว่าตัวแบรนด์
Facebook iconFacebookTwitter iconTwitterLINE iconLine ‘แบรนด์’ สิ่งที่ขาดไม่ได้ในการทำธุรกิจ แต่หากเ…
