5 วิธีพูดต่อหน้าคน ในแบบฉบับสตีฟ จ็อบส์

• Facebook
• Twitter
• Line

เป็นที่ทราบกันดีว่า สตีฟ จ็อบส์  อดีตซีอีโอผู้ล่วงลับแห่ง Apple เป็นหนึ่งในผู้นำในการกล่าวสุนทรพจน์ที่ได้รับการยกย่อง และมีความสามารถโดดเด่นในการแนะนำผลิตภัณฑ์ ทุกครั้งที่เปิดตัวสินค้าใหม่ก็มักจะสื่อสารได้โดนใจเหล่าสาวกของแบรนด์เป็นอย่างมาก แม้ว่าที่จริงเขาไม่ใช่นักพูดที่มีพรสวรรค์เลย แต่เขากลับเป็น ‘นักสื่อสาร’ ต่อหน้าผู้คนที่มีประสิทธิภาพได้อย่างยอดเยี่ยม เหตุผลสำคัญคือการทำงานหนักและฝึกฝนทักษะการสื่อสารในการพาผู้ฟังให้เข้าถึงเรื่องราวที่พูดได้อย่างลึกซึ้งทุกครั้ง

คำถามคือ เขาทำแบบนั้นได้อย่างไร ?

วันนี้เรารวมเทคนิคนำเสนอแบบ สตีฟ จ็อบส์  เพื่อช่วยให้ทุกคนพัฒนาทักษะการพูดในที่สาธารณะได้ดีขึ้นมาไว้ที่นี่แล้ว

ใช้คำให้น้อยที่สุด

การพูดในที่สาธารณะต่อหน้าคนจำนวนมากเป็นเรื่องยาก และได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในความกลัวที่ใหญ่ที่สุดของคนส่วนใหญ่ สิ่งที่ สตีฟ จ็อบส์ พยายามแสดงให้เห็นคือ การพูดไม่ควรซับซ้อน และ ใช้คำให้น้อยที่สุด

คำต่าง ๆ ที่คุ้นหู เช่น ‘ใหม่’ ‘ยอดเยี่ยม’ ‘น่าทึ่ง’ หรือ ‘ทรงพลัง’ เป็นคำที่สตีฟ จ็อบส์หยิบมาพูดอยู่บ่อยครั้ง แต่ทุกครั้งที่พูดเขาจะระมัดระวังความหมายที่ต้องการสื่อสารจริง ๆ และพยายามที่จะไม่ใช้มากเกินไป

ตั้งใจกับคำพูด

ยิ่งใช้คำน้อยลง ยิ่งต้องตั้งใจกับสิ่งที่พูดมากขึ้น และข้อความของเราต้องมีความกระชับและตรงประเด็นมากขึ้นด้วย โดยเป้าหมายไม่ใช่เพียงเพื่อให้คนฟังประทับใจกับคำพูดที่เล่าเท่านั้น แต่เป็นการเชื่อมต่อกับให้เข้าถึงหัวใจของผู้ฟังให้ได้ สิ่งสำคัญที่เราเห็นจาก สตีฟ จ็อบส์  คือเขามักจะหลีกเลี่ยงการใช้คำฟุ่มเฟือยในการนำเสนอ และเลือกใช้คำที่โดนใจและสื่อสารได้ตรงใจลูกค้าแทน

ใช้การเล่าเรื่องที่ทรงพลัง 

สตีฟ จ็อบส์ เป็นนักเล่าเรื่องที่เชี่ยวชาญในเรื่องที่เล่า แต่การจะเล่าเรื่องให้คนฟังจำนวนมากคล้อยตามและจดจ่อกับเรื่องราวนั้นได้ คนพูดก็ต้องรู้และเข้าใจอย่างถ่องแท้ด้วย

แม้ว่าการใช้สไลด์การนำเสนอจะยังคงมีความสำคัญ แต่ผู้นำในปัจจุบันจำเป็นต้องกลับไปเป็นผู้ส่งสารที่ถ่ายทอดเรื่องราวที่น่าสนใจมากกว่าที่จะอ่านจากสไลด์การนำเสนอ เราจึงได้เห็นว่าสิ่งที่สตีฟ จ็อบส์ทำได้อย่างยอดเยี่ยมคือ แค่ใส่รูปภาพหรือคำพูดเด่น ๆ ไว้ในสไลด์เท่านั้น

เชื่อมต่อทางอารมณ์กับผู้คน

วิธีหนึ่งที่ผู้นำที่ดีสามารถสื่อสารกับพนักงานได้ คือ “การเป็นนักเล่าเรื่องที่ดี” และสามารถสื่อสารวิสัยทัศน์ของบริษัทนั้นด้วยวิธีง่าย ๆ 

ครั้งหนึ่งในอดีต สตีฟ จ็อบส์ กลับมาพูดอีกครั้งต่อหน้าคนจำนวนมากที่เวทีของ Apple เป็นครั้งแรกในรอบ 1 ปีหลังจากเว้นวรรคไปเนื่องจากปัญหาด้านสุขภาพ สิ่งที่เขาพูดอย่างแรกคือแสดงความขอบคุณต่อคนในชุมชนของ Apple และผู้บริหาร ก่อนที่จะประกาศเปิดตัวผลิตภัณฑ์ แสดงให้เห็นถึงการเชื่อมโยงผู้คนและใส่ใจเรื่องราวต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น แต่ขณะเดียวกันเขาก็มีความสามารถในการอธิบายถึงความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่ซับซ้อนได้อย่างเรียบง่ายออกมาอย่างที่เราเห็นในทุกครั้ง

เตรียมพร้อมและฝึกซ้อม

รากฐานที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งของการนำเสนองาน นั่นคือ ‘การซ้อม’ เหมือนที่สตีฟ จ็อบส์จะใช้เวลาหลายเดือนในการเตรียมและซ้อมเพื่อพูดต่อสาธารณะ โดยในการฝึกซ้อมเพื่อนำเสนอสินค้าแต่ละครั้ง เขาปรับแต่งทุกอย่าง ตั้งแต่สี มุมของไฟสปอตไลท์ รวมถึงการจัดเรียงลำดับของสไลด์ประเด็นสำคัญใหม่เพื่อปรับปรุงจังหวะการพรีเซนต์ของตัวเองให้ออกมาดีที่สุด ดังนั้นจงเขียนงานนำเสนอออกมาแล้วฝึกฝนซ้ำแล้วซ้ำอีก เพราะการฝึกฝนทำให้การนำเสนอมีความสมบูรณ์มากขึ้น

เพิ่มทักษะการพูดต่อหน้าคนจำนวนมาก

กับ คุณหนุ่ย พงศ์สุข เจ้าของเว็บไซต์ “Beartai” และพิธีกรรายการไอทีมากความสามารถ ที่จะมาบอกเคล็ดลับและวิธีการเสริมสร้างความมั่นใจก่อนการพูดต่อหน้าคนจำนวนมาก พร้อมเทคนิคการดึงดูดความสนใจจากผู้ฟัง และทลายกำแพงความกลัวการพูดในที่สาธารณะ ในคอร์ส The Mastery of Communication – เอาชนะใจคนด้วยการสื่อสาร

และอีกหลายบทเรียน อาทิ

• การสร้างความสัมพันธ์กับผู้อื่น
• การนำเสนออย่างมืออาชีพ
• การสัมภาษณ์บุคคลระดับโลก
• การสร้างคอนเทนต์ให้โดนใจของ Beartai

อ้างอิง https://bit.ly/3HSzTWs https://cnb.cx/3yfvRUH