เคยสงสัยกันไหมว่า เข็มขัดนิรภัยรูปแบบปัจจุบันซึ่งเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างมากในรถ มีที่มาจากไหน และใครเป็นเจ้าของไอเดียนี้ มาหาคำตอบไปพร้อมกับ Career Fact ผ่านบทความนี้กัน
เริ่มต้นจากความสูญเสีย
กันนาร์ แองเกเลา (Gunnar Engellau) เคยดำรงตำแหน่งหัวหน้าใหญ่ของกลุ่มบริษัทผลิตยานยนต์สัญชาติสวีเดน วอลโว่ (Volvo) และควบหน้าที่เป็นวิศวกร เขาสูญเสียคนในครอบครัวจากอุบัติเหตุทางรถยนต์ซึ่งเกิดจากการออกแบบเข็มขัดนิรภัยแบบสองจุดที่ไม่ได้มาตรฐานในเวลานั้น ความสูญเสียครั้งนั้นทำให้ตัดสินใจชักชวน นีลส์ โบห์ลิน (Nils Bohlin) วิศวกรที่ทำงานอยู่ในบริษัท Saab มาร่วมคิดค้นทางออกให้กับวิกฤตนี้ โดยมุ่งหวังให้วอลโว่เป็นบริษัทแรกที่กำหนดมาตรฐานความปลอดภัยแบบใหม่ขึ้น
ปัญหาของเข็มขัดนิรภัยแบบเดิม
การออกแบบเข็มขัดนิรภัยแบบเดิมซึ่งคือสองจุดมี 2 ปัญหาหลัก คือ
- เข็มขัดนิรภัยพาดไปบนตักเท่านั้น ทำให้เมื่อเกิดอุบัติเหตุ กระดูกเชิงกรานของผู้โดยสารจะไม่ได้รับการปกป้อง และผู้โดยสารยังเสี่ยงได้รับบาดเจ็บบริเวณศีรษะ หน้าอก และกระดูกหัก นอกจากนี้ เข็มขัดมีโอกาสที่จะทำให้อวัยวะภายในเสียหาย และยังมีโอกาสที่ตัวผู้โดยสารจะลื่นหลุดจากเข็มขัดนิรภัย
- คนส่วนใหญ่ไม่นิยมรัดเข็มขัดนิรภัยแบบนี้ เพราะรู้สึกว่าเทอะทะและไม่สบายตัว
คิดค้นทางออกใหม่
นวัตกรรมเข็มขัดนิรภัยแบบใหม่ คือเข็มขัดนิรภัยแบบสามจุดใช้เม็ดเงินหลายล้านดอลลาร์และใช้เวลากว่า 6 ปี เพื่อทุ่มทุนวิจัย พัฒนา ทดสอบกับอุบัติเหตุหลายหมื่นครั้ง รวมถึงวางแผนการตลาดในการโปรโมท จนทำให้ชาวสวีเดนหันมาใช้เข็มขัดนิรภัยแบบใหม่ และอย่างที่เล่าไปแล้วว่าคนส่วนมากรู้สึกว่าเข็มขัดนิรภัยแบบสองจุดทำให้เกิดความไม่สะดวกสบาย โบห์ลินจึงคิดค้นเข็มขัดนิรภัยที่รัดแล้วสบายตัวมากขึ้น และใช้งานได้ง่ายขึ้น สามารถรัดพาดตัวผู้โดยสารโดยใช้แค่มือเดียว
ความสำเร็จของเข็มขัดนิรภัย
เข็มขัดนิรภัยจากวอลโว่ประสบความสำเร็จอย่างมาก โดยมีอัตราการใช้ของคนสวีเดนเพิ่มขึ้นจาก 25% ในปี 1965 ไปสู่มากกว่า 90% ในปี 1975
มนุษยธรรมของผู้คิดค้น
แน่นอนว่าผู้คิดค้นนวัตกรรมที่ได้รับผลตอบรับดีและเปลี่ยนแปลงสังคมขนานใหญ่ย่อมต้องการจดสิทธิบัตรนวัตกรรมเพื่อป้องกันการลอกเลียนแบบและต้องการโปรโมทแบรนด์ของตัวเองอย่างเต็มที่ แต่วอลโว่ไม่ได้คิดเช่นนั้น แม้จะดำเนินการจดสิทธิบัตรเรียบร้อย แต่วอลโว่เปิดโอกาสให้บริษัทรถยนต์อื่นๆ หาผลประโยชน์จากนวัตกรรมชิ้นนี้ได้ และให้สปอนเซอร์ทีมวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์กับบริษัทรถยนต์คู่แข่งเพื่อกระตุ้นให้เกิดการผลิตเข็มขัดนิรภัยขึ้น เพราะวอลโว่เชื่อว่านั่นหมายถึงความรุนแรงจากอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นกับผู้คนในสังคมจะลดน้อยลงตามไปด้วย และผู้ใช้รถยนต์ยังได้รับผลดีต่อยอดตามมาคือ สามารถลดการทำประกันอุบัติเหตุลง เนื่องจากมีความเสี่ยงจากอุบัติเหตุน้อยลง
ภาพลักษณ์ที่ดีของวอลโว่
ท้ายที่สุด การคิดค้นนวัตกรรมเพื่อช่วยผู้คนในครั้งนี้ส่งผลในการต่อยอดภาพลักษณ์ที่ดีของวอลโว่
โดยปัจจุบัน วอลโว่ถือเป็นรถยนต์ที่ติดอันดับต้นๆ ว่ามีความปลอดภัยในการโดยสารมาก และก็ยังมุ่งมั่นคิดค้นนวัตกรรมเพื่อความปลอดภัยใหม่ๆ ขึ้น เช่น การพัฒนาถุงลมนิรภัย และเซนเซอร์ตรวจจับถนน
อ้างอิง https://bit.ly/3n37enB https://bit.ly/30vQm0V
Personal Branding คืออะไร? สื่อสารอย่างไร? ในวันที่ตัวตนสำคัญกว่าตัวแบรนด์
FacebookFacebookXXLINELine‘แบรนด์’ สิ่งที่ขาดไม่ได้ในการทำธุรกิจ แต่หากเราพูดถึงการสร้างแบรนด์ในปัจจุบัน Personal Branding จะเป็นหนึ่งในหัวข้อที่หลายคนให้ความสนใจ และให้ความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆแต่เมื่อพูดถึง Personal Branding…