Charles Wong กันเส้นทางสู่ Charles & Keith

จากผู้ดูแลร้านรองเท้าห้องแถว สู่ ผู้ก่อตั้งแบรนด์ระดับโลก Charles & Keith

ใครจะรู้ว่า จุดเริ่มต้นของ Charles & Keith แบรนด์แฟชั่นชั้นนำระดับโลก เริ่มจากร้านขายรองเท้าเล็กๆ ย่าน Ang Mo Kio ในสิงคโปร์ โดยมี 3 พี่น้องตระกูล Wong คือ Charles, Keith, และ Kelvin เป็นผู้ดูแลร้านต่อจากครอบครัว

ร้านรองเท้าเล็กๆ แห่งนี้เอง ทำให้ Charles ได้เรียนรู้วิธีที่การทำธุรกิจรองเท้า และยังเป็นแรงผลักดันให้เขาออกมาเปิดร้านรองเท้าของตัวเอง “Charles & Keith”

ในปี 1996 Charles & Keith ได้เปิดร้านรองเท้าผู้หญิงร้านแรกในสิงคโปร์ ใน Amara Hotel โดยนำชื่อของพี่คนโตคือ Charles และน้องชาย Keith มาต่อกัน

โดยทั้งคู่เริ่มจากการซื้อรองเท้าจากโรงงานซึ่งผลิตในประเทศจีน และมาเลเซีย มาขายต่อ หลังจากที่ได้ทำมาแล้ว 1 ปี ทั้งคู่มองว่า การรับรองเท้ามาจากโรงงานเป็นธุรกิจที่ไม่ยั่งยืน

เพื่อจะทำให้ตัวเองแตกต่างในตลาดที่มีการแข่งขันสูงได้ บริษัทจึงเริ่มออกแบบรองเท้าของตัวเองครั้งแรกในปี 1997 ซึ่งได้รับแรงบันดาลใจมาจากคำแนะนำของลูกค้า

และการปรับตัวครั้งนี้ทำให้บริษัทมีชื่อเสียงและเป็นที่โด่งดังมากขึ้นในกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย โดยมี Charles เป็นหน้าตาของบริษัท และมีหน้าที่ดูแลด้านการขาย ส่วน Keith มีหน้าที่ออกแบบสินค้า

เพราะงบประมาณที่จำกัด ทำให้บริษัทยังไม่สามารถที่จะจ้างคนมากได้ Charles จึงต้องทำเองแทบทุกอย่างเพื่อที่จะให้ได้กำไร ตั้งแต่ส่งของให้ลูกค้า ดูแลลูกค้า ซึ่งทำให้เขาได้เรียนรู้ข้อผิดพลาด และปรับปรุงให้ดีขึ้น

หลายคนมักจะรีบเปิดสาขา 2 ก่อนที่สาขาแรกจะได้กำไรด้วยซ้ำ แต่ไม่ใช่กับ Charles เพราะเขาพบว่า การเปิดสาขาแรกนั้นเป็นเรื่องง่าย แต่จะเปิดสาขาต่อๆไป จะต้องมีระบบการจัดการที่แม่นยำ

จากวันแรกที่เปิดร้าน Charles & Keith ในปี 1996 จนถึงปัจจุบัน Charles & Keith ได้ขยายสาขาออกไปในตลาดต่างประเทศ และมีร้านค้ามากกว่า 647 แห่งใน 34 ประเทศทั่วโลก

Charles ให้สัมภาษณ์ว่า “วันแรกที่เปิดร้าน Charles & Keith เขาไม่คิดมาก่อนว่าจะมีร้านค้ามากขนาดนี้” และยังฝากข้อคิด “คิดให้ใหญ่ และอย่ากลัวความล้มเหลว ถึงแม้ว่าคุณจะไม่ประสบความสำเร็จในครั้งแรกก็ตาม”

ปัจจุบัน Charles ดำรงตำแหน่ง CEO ของบริษัท, Keith ดำรงตำแหน่ง COO, และ Kelvin เป็นผู้อยู่เบื้องหลังการออกแบบกระเป๋า และ Accessories ของ Charles & Keith

ในปี 2019 Forbes เผยว่า พี่น้องตระกูล Wong ติดอันดับ 34 ของมหาเศรษฐีสิงคโปร์ มีมูลค่าทรัพย์สินสุทธิ 970 ล้านเหรียญ

อ้างอิง

https://bit.ly/37lwSvD

https://bit.ly/3f0dbfb

https://bit.ly/30l00Bl

https://bit.ly/2YaVG5c